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Lo primero: Conocer a nuestro cliente

Cada persona tenemos un sueño de cómo gustaría que fuera nuestro hogar para ser feliz en él y disfrutar cada momento. Es muy importante ser consciente de cómo queremos vivir en nuestra casa, los colores pondríamos en la pared, que sea funcional, práctico para mi día a día, etc. Por eso, concertamos una visita en tienda para conocerte mejor, y si no tienes tiempo, acudimos a tu hogar o nos contactamos por videollamada para que nos cuentes que es lo que te haría feliz en tu hogar, que necesitas cambiar, para crear un hogar a la medida de tus sueños.

Segunda toma de contacto con visita a la obra

Es un factor clave para comenzar el proyecto a tu medida. Realizamos todas las mediciones necesarias y tomamos fotos del estado actual de tu vivienda para realizar tu proyecto de reforma o amueblamiento, adaptado a tus gustos, presupuesto y necesidades. (Este paso le realizaremos si el paso 1 es con visita a tienda o videollamada, en caso de ir a tu hogar la primera vez ya lo hacemos todas las mediciones en el mismo día para ahorrarte tiempo)

Realización del Proyecto 3D a tu medida

Siempre te preguntas cómo quedará el resultado final de la reforma con mobiliario incluido y no queremos sorpresas desagradables, por eso, te presentamos nuestros diseños realistas para que veas el resultado antes de la reforma y cómo va a quedar tu hogar, gracias a ello, podrás hacer los cambios que consideres y resolveremos todas tus dudas e inquietudes antes de comenzar con la obra.

Presupuesto a tu medida

Al hacer una reforma con mobiliario incluido, siempre os puede surgir la duda de si nos adaptamos al presupuesto que teníais pensado o si surgirán contratiempos que hagan que este presupuesto se vea afectado.

En la primera entrevista os hacemos mil preguntas sobre la casa, si se han hecho reformas anteriores, vemos el año del edificio, etc. y sobre vuestra forma de vivir, ya que es muy importante ceñirnos a vuestros valores. Es cierto que ante una reforma de una casa vieja es complicado saber los contratiempos que te pueden surgir detrás de sus tabiques y suelos, por tuberías obsoletas que no veamos al medir o cualquier cosa que surja mejorar durante la reforma.

Gracias a tener un diseño en 3D para ver el resultado antes de comenzar la obra y tras darnos tu aprobación en el diseño, realizamos el presupuesto de reforma, teniendo en cuenta todo lo que vamos a necesitar para la remodelación de tu casa o espacio. Además, como en la primera entrevista nos has marcado un presupuesto, nos adaptamos a este para no tener sorpresas.

Inicio de la obra o pedido a fábrica

A todos nos gusta tener un plazo de ejecución aproximado para organizarte, por eso, tras la aprobación del presupuesto, te damos una fecha de inicio y fin de obra o fabricación de los muebles. Nos ponemos en marcha para hacer realidad tu proyecto soñado y que tu hogar esté a la medida de tus sueños. Te mantendremos informado en todo momento para que sepas qué día puedes inaugurar tu precioso espacio.

Estaremos atentos de cuidar hasta el mínimo detalle, lo genial de trabajar con un equipo completo para ti, es que podemos contar con los mejores para resolver cualquier contratiempo y cumplir con los plazos establecidos en nuestro contrato.

Resultado final

Otras empresas, una vez entregado el proyecto, parece que se olvidan de vosotros y que ya, al estar el trabajo terminado, piensan que no hace falta hacer un seguimiento, no vaya a ser que si llamas al cliente te diga que tiene algo que no le termina de gustar.

Con nosotras, tras la reforma o el amueblamiento de tu hogar, nos ponemos en contacto contigo tras la finalización de la obra, para hacer un seguimiento y comprobar que todo está según lo habías soñado. Si encuentras algo que no está a tu gusto al 100% vamos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para que tengas tu hogar soñado. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra meta.